Garantie – 24 Monate auf die Goldschicht | MAVEMO
24 Monate Garantie auf die Goldschicht
Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten geben wir dir eine freiwillige Garantie. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Was die Garantie abdeckt
Löst sich die Goldschicht bei bestimmungsgemäßem Gebrauch ab oder reibt sie durch, tauschen wir das betroffene Teil innerhalb von 24 Monaten ab Lieferung kostenlos aus. Ist das Teil nicht mehr lieferbar, erstatten wir den Kaufpreis.
Was die Garantie nicht abdeckt
- Mechanische Abnutzung, Kratzer, Verformung oder Bruch durch äußere Einwirkung
- Schäden durch Chemikalien, Chlor, Salzwasser, Parfum oder Pflegeprodukte
- Perlen, Natursteine und Fäden — diese sind Naturprodukte beziehungsweise Verschleißteile
- Schäden durch unsachgemäße Reparaturversuche
So machst du die Garantie geltend
Schreib uns eine E-Mail an info@mavemoelements.com mit einem Foto des Schmuckstücks und deiner Bestellnummer. Wir melden uns mit einem Versandetikett. Den Versand übernehmen wir in beide Richtungen.
Garantiegeberin
MAVEMO Elements
Marianna Vysochanski
Stuttgart, Deutschland
info@mavemoelements.com
Vollständige Kontaktdaten
Warum wir das anbieten können
Gold filled ist kein Beschichtungsverfahren, sondern eine mechanisch verbundene Goldschicht. Der Goldanteil beträgt mindestens 1/20 des Gesamtgewichts — rund hundertmal mehr als bei üblicher Vergoldung. Bei normalem Tragen reibt diese Schicht nicht durch. Deshalb können wir eine Zusage geben, die wir voraussichtlich selten einlösen müssen.
Deine gesetzlichen Rechte
Unabhängig von dieser Garantie hast du bei Mängeln die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB gegenüber MAVEMO Elements. Diese gelten zwei Jahre ab Lieferung und sind für dich kostenlos.